วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป 20 ประการของ iPhone ที่พบบ่อยที่สุด

วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป 20 ประการของ iPhone รวมปัญหา iPhone ที่พบบ่อยที่สุด

วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป 20 ประการของ iPhone พร้อมวิธีการแก้ไข ส่วนมากผู้ใช้ iPhone ประสบปัญหาหลายประเภทเมื่ออัปเดตเป็น iOS ใหม่ กายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยัง iPhone เครื่องใหม่ หรือการ เจลเบรคหรือเปิดแอปใหม่บนอุปกรณ์ ความรู้ไอที Tips & Trick

โดยรวมอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา iPhone จากฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์ ที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องบางอย่างใน iOS ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข บทความนี้เรารวบรวม 20 ปัญหา iPhone ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการแก้ไขมาให้

ปัญหา iPhone ที่พบบ่อยที่สุด พร้อมวิธีการแก้ไข

1 iPhone ขึ้นหน้าจอสีขาว

ปัญหาการอัปเกรด การเจลเบรคหรือฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวอาจนำไปสู่ iPhone White Screen of Death คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องได้ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ฮาร์ดรีเซ็ต (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) iPhone ของคุณ

หากฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ผลเช่นกันให้บูต iPhone ของคุณในโหมด DFU (อัปเกรดเฟิร์มแวร์อุปกรณ์)

แต่อย่าลืมว่าการทำงานอย่างหนักและการบูตในโหมด DFU จะล้างการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณบน iPhone หากคุณเผชิญหน้ากับสถานการณ์ที่ iPhone ของคุณจะติดอยู่ที่หน้าจอสีขาว

และหากคุณไม่ได้มี iCloud หรือ iTunes สำรองแล้ว ครั้งแรกที่การกู้คืนข้อมูลที่สมบูรณ์ของคุณผ่าน Stellar Recovery for iPhone สำหรับ iPhone ถัดไปแก้ไขหน้าจอสีขาวของ iPhone ด้วยฮาร์ดรีเซ็ตหรือโหมด DFU

2 ข้อมูล iPhone หายหลังจากอัปเกรดหรือ Jailbreak

บ่อยครั้งหลังจากการเจลเบรค iPhone หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่คุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียวิดีโอรูปภาพรายชื่อติดต่อและข้อความของ iPhone เป็นต้นในสถานการณ์ที่ข้อมูล iPhone สูญหายการสำรองข้อมูล iCloud และ iTunes จะช่วยได้

แต่หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลบางประเภทเช่นเฉพาะภาพถ่ายหรือวิดีโอหรือข้อความแชทเป็นต้น Stellar Data Recovery สำหรับ iPhone เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำได้ด้วยตัวเองที่ดีที่สุด คุณสามารถเลือกกู้คืนข้อมูล iPhone ที่คุณต้องการแทนที่จะกู้คืนทั้งหมดผ่าน iTunes / iCloud

3 iPhone ที่เสียหายจากน้ำ/ตกน้ำ

หากทำแก้วน้ำหกใส่ iPhone หรือทำเครื่องตกในสระว่ายน้ำ หรือโดนน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ! ต้องทำยังไง!

iPhone ที่เสียหายจากน้ำอาจเปิดหรือไม่เปิด อาสมีโอกาสสูงที่จะสูญเสียข้อมูล iPhone ของคุณด้วยเช่นกัน แม้แต่ Apple ก็ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เป็นของเหลวในการรับประกันหนึ่งปี

อันดับแรกเช็ดให้แห้งด้วยผ้าขนหนูและถอดซิมการ์ดออก อย่าเสียบปลั๊กหรือเปิดเครื่องเด็ดขาด คุณยังสามารถเก็บไว้ในซองซิลิก้าเจลเพื่อให้แห้งไว หรือเก็บไว้ในที่แห้ง ไม่ควรนำไปตากแดดจัด

ประมาณ1-2วันเปิดเครื่องเซ็คดูว่าเปิดติดไหม แนะนำให้ส่งร้านซ่อมจะเป็นแนวทางที่ปลอดภัยที่สุด

ถึงแม้ว่าน้ำหรือของเหลวอื่น ๆ จะส่งผลให้ข้อมูล iPhone สูญหาย แต่อย่าตื่นตกใจ. คุณสามารถกู้คืนรูปภาพวิดีโอไฟล์เสียงรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ที่หายไปจากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes หากไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองให้ใช้ Stellar Data recovery สำหรับ iPhone

4 ปัญหาอายุแบตเตอรี่ของ iPhone

แบตเตอรี่ iPhone หมดเร็วเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ iPhone ทั่วโลก มักจะพบปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่หลังจากอัปเกรด iOS ประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่ไม่ดีของ iPhone สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

และอีกประการควรควบคุมการใช้งานแอพที่ใช้แบตเตอรี่สูงเช่น Google Maps, YouTube เป็นต้น นอกจากนี้การถอนการติดตั้งแอพเช่น Facebook และ YouTube การเข้าถึงผ่าน Safari ยังสามารถช่วยประหยัดแบตเตอรี่ iPhone ของคุณได้อีกด้วย

ดูเคล็ดลับ วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone เพิ่มเติม

5 หน้าจอ iPhone สีดำ

ทำ iPhone หล่นทำน้ำหกใส่ อัปเดตแอปมัลแวร์เฟิร์มแวร์ไม่ดี เจลเบรค ฯลฯ อาจเป็นสาเหตุของ iPhone หน้าจอดำได้

ในการแก้ไขปัญหาขั้นแรกให้เริ่มต้นด้วยการชาร์จ iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อเซ็คปัญหาแบตเตอรี่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่าน iTunes แต่จะทำให้ข้อมูล iPhone สูญหายด้วย หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองให้พิจารณาการกู้คืนข้อมูล Stellar สำหรับ iPhone เพื่อกู้คืนรูปภาพวิดีโอเพลงข้อความแชทรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ที่สูญหายจากอุปกรณ์

6 iPhone ร้อนเกินไป

คุณเคยเผชิญกับข้อความเช่น ‘iPhone ต้องเย็นลงก่อนจึงจะใช้งานได้หรือไม่? การร้องเรียนเรื่อง iPhone ร้อนถึงขั้นระเบิดไม่ใช่เรื่องใหม่ ในการแก้ไข iPhone ที่ร้อนเกินไปก่อนอื่นให้นำอุปกรณ์ที่ร้อนจัดไปยังสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่าให้พ้นจากความร้อนหรือแสงแดด

ถอดเคส iPhone หยุดใช้บางครั้งหรือดีกว่าปิดเครื่องสักครู่ คุณยังสามารถลอง ‘รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด’ บน iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป บางครั้งการอัปเดตเป็น iOS ใหม่ก็ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

7 iPhone Camera Roll Crash

ความผิดพลาดของ Camera Roll ทำให้สูญเสียรูปภาพหลายร้อยภาพที่เก็บไว้ใน iPhone คุณไม่สามารถทำกิจกรรมใด ๆ กับรูปภาพหรือวิดีโอที่มีอยู่ในอุปกรณ์ได้ การกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเป็นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหา Camera Roll crash

อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทำให้สูญเสียรูปภาพวิดีโอบันทึกย่อรายชื่อติดต่อข้อความแชท ฯลฯ ดังนั้นโปรดตรวจสอบการสำรองข้อมูลก่อนแก้ไขปัญหา Camera Roll มิฉะนั้นการกู้คืนข้อมูล Stellar สำหรับ iPhone เป็นวิธีการแก้ไขเพียงวิธีเดียวในการดึงข้อมูลที่สูญหาย

8 ข้อผิดพลาด iTunes 3194

หากคุณพบข้อผิดพลาด iTunes 3194 เมื่อพยายามกู้คืนหรืออัปเกรด iPhone ของคุณ อาจเป็นเพราะเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องเวอร์ชัน iOS ที่คุณกำลังติดตั้งไม่ได้รับการอนุมัติจาก Apple หรือคุณกำลังใช้ยูทิลิตี้เจลเบรคเพื่ออัปเกรด iPhone

9 ลืมรหัสผ่าน iPhone หรือ iPhone ถูกปิดใช้งาน

คุณสามารถลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณได้ ด้วยเหตุนี้คุณจึงพยายามปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณหลายครั้ง iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานโดยขอให้ลองอีกครั้งหลังจากผ่านไป 5, 15, 20 นาทีเป็นต้นไป

หากต้องการปลดล็อก iPhone ที่ปิดใช้งานของคุณให้รีเซ็ตอุปกรณ์และตั้งรหัสใหม่ ลบรหัสผ่านเก่าโดยกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes หรือ iCloud คุณยังสามารถใช้โหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน

กระบวนการแก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลทั้งหมดรวมถึงรหัสผ่านรูปภาพวิดีโอเพลงที่คั่นหน้า Safari รายชื่อแอพม้วนฟิล์มแชท ฯลฯ ดังนั้นกู้ข้อมูลทั้งหมดจากข้อมูลสำรอง iCloud หรือใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน iPhone การแก้ไขปัญหา

10 iPhone ค้างติดอยู่ที่โลโก้ Apple

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone ของคุณติดโลโก้ Apple เช่นการเจลเบรคของ iPhone การอัปเดต iOS ที่ล้มเหลวระหว่างการดึงข้อมูลจากการสำรองข้อมูลปัญหาฮาร์ดแวร์การลบไฟล์ iOS บางไฟล์เป็นต้น

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยรีสตาร์ท iPhone ทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือวางอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน โปรดจำไว้ว่าการฮาร์ดรีเซ็ตจะทำให้ข้อมูลสูญหายจาก iPhone ของคุณโดยสิ้นเชิง คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากการสำรองข้อมูลหรือหลบภัยในโซลูชันการกู้คืนข้อมูลของ iPhone

11 แอพพลิเคชั่น iPhone หยุดหรือเด้งออกโดยไม่คาดคิด

แอพ iPhone สามารถหยุดขณะใช้งานหรือหลังจากเปิดตัว อาจเป็นเพราะเวอร์ชัน iOS ของคุณไม่รองรับแอปหรือแอปไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง หากแอพ iPhone ค้างหยุดตอบสนองหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดให้ปิดแอพรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบอีกครั้งว่าแอพทำงานหรือไม่

บางครั้งการลบแล้วติดตั้งแอพเวอร์ชันล่าสุดใหม่จาก App store ก็ช่วยแก้ปัญหา iPhone ได้เช่นกัน

12 หน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงาน

หากหน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาดและแห้ง จากนั้นรีสตาร์ท iPhone และหน้าจอสัมผัสควรใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ล้างข้อมูลแคชและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล iOS

ในกรณีที่หน้าจอเสียหายแตกหรือ iPhone ตกให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต

13 พร็อกซิมิตีเซนเซอร์ ไม่ทำงาน (Proximity Sensor)

หากหน้าจอแสดงผลของ iPhone ของคุณสว่างขึ้นระหว่างการโทรแสดงว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส ศูนย์ความใกล้เคียงที่ผิดพลาดใน iPhone อาจเป็นข้อบกพร่องในการผลิตหรือปัญหาซอฟต์แวร์

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนหน้าจอ iPhone แล้ว ในการแก้ปัญหาการรีสตาร์ท iPhone ของคุณให้รีบูตหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณยังสามารถกู้คืน iPhone ด้วย iTunes ในโหมด DFU เพื่อแก้ไขปัญหาเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด แต่ทำการสำรองข้อมูลที่ iCloud และ iTunes ก่อนที่จะทำงานเหล่านี้

14 ข้อผิดพลาด iPhone 56

ข้อผิดพลาด iPhone 56 มักเกิดขึ้นขณะกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ขัดแย้งกัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 56 ให้ใช้สาย USB อื่นลองกับพอร์ตอื่นหรือกู้คืน iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ปิดซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นทั้งหมดเช่นเกมแอนติไวรัส ฯลฯ บน iPhone ก่อนทำการอัปเกรดหรือกู้คืนผ่าน iTunes

หากยังไม่ได้รับการแก้ไขให้กู้คืน iPhone ในโหมด DFU เนื่องจากวิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะกู้คืนผ่านโหมด DFU ในกรณีที่เกิดเหตุข้อมูลสูญหายให้ใช้Stellar Data Recovery สำหรับ iPhone เพื่อเรียกคืนผู้ติดต่อข้อความรูปภาพวิดีโอแชท ฯลฯ ที่สูญหายหรือถูกลบ

15 หน้าจอ iPhone X ไม่ตอบสนองในสภาพอากาศหนาวเย็น

มีรายงานเหตุการณ์หลายอย่างของหน้าจอ iPhone X ที่ไม่ตอบสนองในสภาพอากาศหนาวเย็นโดยผู้ใช้ในประเทศที่หนาวเย็นกว่า แม้ว่า Apple จะประกาศเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาในเร็ว ๆ นี้

จากนั้นลองล็อกและปลดล็อก iPhone เนื่องจากได้ช่วยบางส่วนในการแก้ไขปัญหา

16 ข้อผิดพลาด iPhone Error 53

iPhone รุ่นที่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือมักพบข้อผิดพลาด 53 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes และอุปกรณ์ไม่ผ่านการทดสอบความปลอดภัยโดย Apple แก้ไขข้อผิดพลาด 53 โดยการกู้คืน iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

17 Face ID ไม่ทำงาน

คุณสมบัติ Face ID ใน iPhone X ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ App store และ iTunes เป็นต้นโดยไม่ต้องป้อนรหัส การร้องเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลวของ Face ID หลังจากการอัปเกรด iOS เป็นเรื่องปกติ รีบูต iPhone หรือเพียงแค่ปิด / เปิดอุปกรณ์เพื่อให้ Face ID ทำงานได้

หากไม่ได้ผลให้รีเซ็ต Face ID ภายใต้การตั้งค่า หากยังไม่สามารถแก้ไข iPhone X Face ID ได้ให้ติดต่อศูนย์ Apple

18 ลำโพง iPhone ไม่ทำงาน

หากคุณไม่ได้ยินเสียงจาก iPhone ของคุณก่อนอื่นให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดเงียบปุ่มปรับระดับเสียงจะเปิดขึ้นและบลูทู ธ จะปิดอยู่ หากคุณยังคงไม่ได้ยินหรือมีเสียงผิดเพี้ยนให้เปิดแอพใดก็ได้ที่มีเสียงเพลงและตั้งค่าระดับเสียงด้วยปุ่มเลื่อนหรือระดับเสียง

คุณยังสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์ได้หลายอย่าง หากไม่มีการทำงานปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมลำโพง iPhone ของคุณ

19 ปัญหาบลูทูธ ของ iPhone

การเชื่อมต่อบลูทูธ ล้มเหลวหรือไม่สามารถจับคู่ iPhone ของคุณกับอุปกรณ์บลูทูธ เป็นอีกหนึ่งปัญหาทั่วไปของ iPhone การแฮ็กเบื้องต้นง่ายๆคือไปที่การตั้งค่าปิดแล้วเปิดบลูทูธ แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถสลับโหมดเครื่องบินได้

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ไปที่การตั้งค่า> บลูทูธ เลือก “ลืมอุปกรณ์นี้” จากนั้นลองจับคู่อีกครั้ง การอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันใหม่มักช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

20 iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11 ผู้ใช้บ่นว่า iPhone ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ส่วนตัวอีกต่อไป

วิธีแก้ไขเบื้องต้นคือรีสตาร์ท iPhone ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทำงานได้ดีและได้รับการอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด

นอกจากนี้ยังควรรองรับผลิตภัณฑ์ Apple หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากพยายาม ‘รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย’ ภายใต้การตั้งค่าของ iPhone

อย่างไรก็ตามหากการแก้ไขเหล่านี้ไม่นำไปสู่ความสำเร็จให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า

สรุปปัญหาของ iPhone

หวังว่าการรวบรวมปัญหา iPhone ที่พบบ่อยที่สุดข้างต้น และแนวทางแก้ไขจะเป็นประโยชน์ให้ทุกท่านที่ต้องการความรู้

หากคุณพบปัญหาการสูญหายของข้อมูล iPhone และไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถใช้ Stellar Data Recovery สำหรับ iPhone เพื่อกู้คืนรายชื่อข้อความปฏิทิน รูปภาพวิดีโอ ประวัติการโทร ฯลฯ ที่หายไปหรือถูกลบโดยไม่ตั้งใจได้โดยตรงจาก iPhone หรือ iPad ได้เลย

สรุปข่าวสารวงการไอที ไม่พลาดข่าวใหม่ๆ >> ข่าวไอที เทคโนโลยี ล่าสุด